新装修的厨房甲醛超标 谁该担责? 2017年8月,满心欢喜装修新房的孙先生向湖州某木业公司定制了包括整体橱柜、厨房门、衣帽柜、洗浴柜、窗套、门套等系列家具,并由木业公司负责安装到他名下的三套别墅内。双方达成口头协议后,孙先生陆续向木业公司支付了合同价款共计83.5万元,木业公司也按约于第二年10月完成安装。 “怎么厨房一直有刺鼻的异味,待久了头还晕晕的?”定制家具安装完成后,孙先生每次进新厨房,总能闻到异味,即使晾晒了一段时间,这味道还是没有完全散去。于是,他便怀疑可能是这些定制的家具甲醛超标了,之后与木业公司多次沟通要求更换并赔偿,但木业公司却置之不理。 无奈之下,孙先生便自行委托第三方检测机构对其中一套别墅一楼厨房的室内空气进行检测,检测出甲醛含量为0.3mg/m³,超过0.08mg/m³的标准限值三倍多。 根据检测报告,孙先生认为木业公司制作的整体橱柜及移门存在质量问题,才导致房屋一楼厨房甲醛超标,遂诉至湖州市南浔区人民法院,要求木业公司承担检测费、返还部分定作费和赔偿损失。 双方争议 孙先生并无证据证实厨房橱柜及移门存在质量问题,同时,孙先生委托第三方检测机构出具的《检测报告》,检测的对象是空气甲醛标准,但影响空气中甲醛指标高低的因素有很多,不能据此认定系橱柜及移门引起。 新装修厨房内,除橱柜及移门外的其他装修材料均有检验报告证实其他装修材料符合国家相应质量标准,造成厨房甲醛含量排放超标的仅有可能是定制橱柜及移门,木业公司作为定制商应当承担违约责任。 法院审理 法院审理认为,《中华人民共和国合同法》第二百六十二条规定“承揽人交付的工作成果不符合质量要求的,定作人可以要求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。”本案中,根据甲醛检测报告、厨房其他装修材料检验报告载明的内容和日常生活经验,可以认为造成该厨房空气中甲醛含量超标系由木业公司定制交付的厨房整体橱柜及移门引起的可能性较大。在孙先生完成上述举证的情况下,应由木业公司就其产品不存在质量问题提交证据予以证实。但木业公司对孙先生委托检测机构出具报告的结论不认可,但也未向法院申请司法鉴定或提交其他证据予以反驳,应当承担举证不能的不利后果。 最终,法院判决木业公司退还孙先生定作费2万元,赔偿损失9万元,承担检测费800元和部分诉讼费用,并驳回了孙先生的其他诉请。 法官说法 消费者如在家装过程中遇到怀疑装修材质环保不达标时要注意留存和搜集证据,寻求积极与商家协商,在协商不成时及时走司法程序以维护自己合法权利。
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